রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের স্বচ্ছতা

0.9bd তে আপনার সমস্ত লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্পষ্ট নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা বিশ্বাস করি সরাসরি কথা বলায়—এই পৃষ্ঠায় আপনি যা পাবেন তা হল আমাদের খেলোয়াড়দের…

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্যbKash, Nagad, Rocket সহায়তাডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাসাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ
0.9bd আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট দল

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, পেমেন্ট যাচাইকরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হয় বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকি এবং স্থানীয়…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এবং নীতি সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য 0.9bd লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেল সহায়তা আরও বিস্তারিত প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের নিবেদিত ইমেল ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাধারণত সমস্ত অনুরোধের সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ উত্তোলনের সময় ডেটা যাচাইকরণ দরকার হলে আপনার বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সেই নির্দেশনা অনুসরণ করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেল, পেমেন্ট বিবরণ—এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় 0.

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে লিংক করা পেমেন্ট রেফারেন্সই আমরা সংরক্ষণ করি…

কুকি এবং সেশন

সেশন কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার খেলার সেশন ট্র্যাক করে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই। যে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনও সক্রিয়ভাবে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের জন্য আমরা প্রকাশ করতে পারি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত তিন বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে যদি আপনি সক্রিয় থাকেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন। তদন্তের প্রয়োজনে আইনি…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ফাইল দেখতে আপনি আমাদের সহায়তায় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও 0.9bd দ্বারা সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ। সন্দেহজনক প্রবেশাধিকার বা হ্যাকিং সন্দেহের জন্য অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে

এখানে অনেক খেলোয়াড় যা জানতে চায় তা পাবেন—অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত এবং কখন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনিভাবে যোগ্য হতে হবে এবং আমাদের খেলোয়াড় সেবা শর্তাবলী গ্রহণ করতে হবে। যদি আপনি নিশ্চিত না হন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস রাখি।

যাচাইকরণ নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রকৃতপক্ষে আপনার এবং অর্থ সঠিক মালিকের কাছে যায়। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত সক্রিয় থাকার সময় বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে। আইনি বা তদন্ত কারণে দীর্ঘ সময় ধরে রাখা যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং আপডেট করুন। যদি যাচাইকরণ করা হয়েছে তবে বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপডেট ডেটা নিশ্চিত করতে পারি।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণে রাখা হয় এবং সাধারণত তিন বছর ধরে ধরা হয়। আপনি যে কোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আইনি আদেশ, তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য শেয়ার করি। অন্যথায়, আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে।